BACHELOR "BUSINESS TRAVEL"
PLUSIEURS SESSIONS DE RECRUTEMENT PRÉVUES PAR MANOR PLUSIEURS SESSIONS DE RECRUTEMENT PRÉVUES PAR MANOR
Manor est l'un des 1ers groupements professionnels d'agences du voyage d'affaires. Réseau Français indépendant, 74 entreprises adhèrent volontairement en conservant leur identité et leur autonomie au sein du G.I.E.
Dans la conjoncture actuelle, Manor évolue vers une répartition plus équilibrée entre le voyage d'affaires et les ventes au public (billetterie, revente Voyagiste et production).
Créé en 1986, Manor a toujours sélectionné des partenaires fiables et compétitifs. Sa réputation dans la profession est incontestée.
La devise : " La force d'un réseau, la souplesse des indépendants ".
Manor, l’un des 1ers groupements professionnels d’agence de voyage, a conclu un partenariat exclusif avec Viaticus et lance la « MANOR ACADEMIE », garantissant un contrat d'alternance pour nos élèves.
Avec des filiales spécialisées proche du terrain, Manor propose aux futurs alternants de cette formation Bachelor « Business Travel » de se former aux compétences indispensables au métier de conseiller.ère voyages d’affaires :
• Gestion de la relation client
• Développement d’un portefeuille clients via marketing digital
• Maitrise des logiciels de réservation (Amadeus / Sabre)
• Gestion des fournisseurs
• Gestion de projet
programme
bachelor — formation initiale ou alternance
UE 1 : ANALYSER SON MARCHÉ ET PARTICIPER À LA
STRATÉGIE COMMERCIALE
Tourisme et Hôtellerie : Etude et analyse de marché, Marketing stratégique, Stratégie digitale et e-réputation, Droit du tourisme.
Parcours de spécialisation : Les acteurs du tourisme, les spécificités du voyage d’affaires.
UE 2 : DÉVELOPPER UN PORTEFEUILLE CLIENTS
Marketing touristique opérationnel et communication, Analyse de données commerciales – introduction au yield management, Négociation commerciale, Stratégie de conquête et fidélisation clients d’une structure touristique et hôtelière.
Parcours de spécialisation: Gestion du BACK OFFICE / Montage de projet ou produit touristique / Découverte des SBT (self booking tools).
UE 3 : PILOTER LA PERFORMANCE COMMERCIALE
Community management appliqué à une structure touristique ou hôtelière, Cahier des charges d’un PAC-M, Budgétisation du PAC-M, Outils : CRM / BDD commerciales, Pilotage de la performance et contrôle des activités touristiques.
Parcours de spécialisation : formation aux logiciels AMADEUS / SABRE.
UE 4 : ASSURER LE MANAGEMENT DE L'ÉQUIPE COMMERCIALE
Management d’un équipe commerciale, Développement RH, Communication managériale, Qualité tourisme.
Parcours de spécialisation : Projet évènementiel appliqué au management d’équipe.
votre métier
Assistant.e commercial
Conseiller.ère Relation client
Business développer
Chargé.e du développement commercial
*Diplôme certifié de niveau 6 - code NSF 312p - Inscrit au RNCP - Délivré en partenariat avec le Collège de Paris : Responsable du Développement et du Pilotage Commercial option TOURISME
Septembre 2023 à Juillet 2024
campus de paris
7 rue Aumont Thiéville 75017 Paris
Porte Maillot
Porte de Champerret
Locaux accessibles aux PMR
Pré-requis : Bac +2 validé
ADMISSION
• Dossier de candidature
• Concours
• Entretien individuel
MODALITÉS
• Formation initiale
• Alternance (2 mois en cours - 5 mois en entreprise - 2 mois en cours)
TARIF ET FINANCEMENT
• Prise en charge pour contrat d'apprentissage
• 6300€ par an en initial
MODALITÉS D'ÉVALUATION
• Évaluation en cours de formation
• Étude de cas
• Examen final = Rapport d'activité +
• Grand Oral
le plus : certifications Amadeus et Sabre
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